سياسة الخصوصية

معلومات الحساب والملف الشخصي: معرّف حسابك، وبريدك الإلكتروني، واسم العرض، وبيانات تسجيل الدخول التي تتعامل معها خدمة Firebase Authentication، ورقم الهاتف والصورة الشخصية واسم النشاط التجاري وعنوان المراسلات عند إضافتها. يخزّن التطبيق أيضًا حجم المحفظة والبلد واللغة والعملة وتنسيق التاريخ وتفضيلات التطبيق.

سجلات العقارات والإيجارات: عناوين العقارات وتفاصيلها، ومعلومات الوحدات والإشغال، وأسماء المستأجرين وبيانات الاتصال بهم، وتواريخ العقود والإيجارات والتأمينات والملاحظات. قد تتضمن سجلات المستأجرين رقم الهوية الوطنية وبيانات جهة اتصال للطوارئ إذا أدخلها مستخدم مخول.

السجلات المالية: الإيجار المستحق والمدفوع، وتواريخ الدفعات وطرقها ومراجعها وملاحظاتها وسجل التصحيحات، والمصروفات والإيصالات. هذه سجلات لإدارة العقارات. تسجيل دفعة إيجار لا يحوّل الأموال بحد ذاته ولا يجمع بيانات بطاقة الدفع الخاصة بالمستأجر.

الملفات وسجلات العمل: صور الملفات الشخصية والعقارات، وعقود الإيجار والمستندات والإيصالات، وصور الصيانة وملاحظاتها، وإسناد المهام وأحداث التقويم وسجلات النشاط، وبيانات الملفات مثل الأسماء والأنواع والأحجام.

معلومات الفريق والإشعارات: هويات أعضاء الفريق والدعوات والأدوار وعضوية مساحة العمل، وتفضيلات الإشعارات وسجلها، ورموز إشعارات الجهاز المستخدمة لإرسال الإشعارات.

معلومات الاشتراكات عند تفعيلها: معرّف الحساب ومعلومات الشراء ومعاملات المتجر، والمنتج والاستحقاق والخطة وفترة الفوترة وحالة الاشتراك وتاريخ انتهائه. يعتمد التوفر على إعدادات المتجر والفوترة الخاصة بالتطبيق.

المعلومات التقنية: قد يعالج مقدمو الخدمات المتصلون معلومات مثل عناوين IP ومعرّفات الجهاز أو التطبيق ومعلومات نظام التشغيل وسجلات طلبات الخدمة، لتوفير المصادقة والتسليم والأمان وتشغيل الخدمة.

يقدّم المالك أو أحد أعضاء الفريق المخولين معظم معلومات العقارات والمستأجرين. ينبغي للمُلّاك إدخال المعلومات المسموح لهم باستخدامها فقط، وشرح كيفية تعاملهم مع معلومات المستأجرين، والتعامل بحذر مع أرقام الهوية والمستندات المرفوعة.

تُستخدم المعلومات لمصادقة الحسابات، ومزامنة سجلات مساحة العمل، وربط العقارات والوحدات والمستأجرين والعقود، وحساب أرصدة الإيجار والإشغال، وتسجيل المصروفات، وتنظيم الصيانة وأحداث التقويم، وتخزين الملفات واسترجاعها، وإعداد التقارير، وتطبيق صلاحيات الفريق، وإرسال الإشعارات وفقًا للتفضيلات.

عند تفعيل الاشتراكات، تُستخدم معلومات الشراء للتحقق من صلاحيات الاشتراك وتحديثها.

لا يتضمن التطبيق الحالي حزم إعلانات أو تكاملًا مخصصًا لتحليلات التسويق. ولا يطلب موقع الجهاز أو الوصول إلى دفتر العناوين. تُدخل عناوين العقارات ضمن سجلاتها.

مساحة عملك: تُنظم سجلات العقارات حسب مساحة عمل المالك. يستطيع المُلّاك وأعضاء الفريق المدعوون الوصول إلى السجلات وفقًا لأدوارهم. يجب مشاركة رموز قبول الدعوات مع المستلم المقصود فقط.

Google Firebase: يستخدم التطبيق Firebase Authentication لتسجيل الدخول بالبريد وكلمة المرور أو عبر Google وApple؛ وCloud Firestore للسجلات؛ وCloud Storage للملفات المرفوعة؛ وCloud Functions لعمليات الخادم؛ وFirebase Cloud Messaging للإشعارات. قد تعالج Google البيانات على بنية تحتية خارج بلدك. راجع معلومات الخصوصية والأمان في Firebase وسياسة خصوصية Google.

تسجيل الدخول عبر Apple وGoogle: يربط اختيار أحد مقدمي الخدمة عملية المصادقة به. قد تتضمن المعلومات التي يعيدها إلى التطبيق معرّف الحساب والبريد الإلكتروني ومعلومات الملف الشخصي. قد تزود Apple التطبيق بعنوان بريد وسيط. تسري سياسات خصوصية مقدم الخدمة أيضًا.

RevenueCat ومتاجر التطبيقات عند تفعيل الفوترة: يستخدم RevenueCat معرّف حساب Firebase بوصفه معرّف المستخدم في التطبيق، ويتعامل مع معلومات شراء الاشتراك ويقدم حالة الاستحقاق. يتحقق الخادم من حالة المشترك الحالية لدى RevenueCat ويحفظ ملخص الاشتراك. تتولى Apple أو Google عملية شراء المتجر وبيانات الدفع. راجع سياسة خصوصية RevenueCat وسياسة خصوصية Apple وسياسة خصوصية Google.

الإجراءات التي تختارها: تفتح إجراءات الاتصال والرسائل النصية والبريد تطبيق الاتصال أو محرر الرسائل على جهازك، مع بيانات المستأجر وأي رسالة مجهزة. يتولى مقدم الاتصال الذي تختاره تنفيذ الإجراء؛ فتح محرر الرسالة لا يؤكد تسليمها. يرسل تصدير أو مشاركة ملف PDF أو CSV أو مستند المعلومات إلى المكان أو المستلم الذي تختاره. يتعامل المستلمون والتطبيقات الأخرى مع النسخة المصدرة وفقًا لممارساتهم.

تستخدم الملفات المرفوعة روابط تنزيل. قد يتمكن أي شخص ترسل إليه رابط تنزيل صالحًا أو ملفًا مصدرًا من الوصول إلى تلك النسخة. تحقق من المستلمين قبل مشاركة معلومات المستأجرين أو المعلومات المالية.

تُخزّن سجلات التطبيق في Firestore والملفات المرفوعة في Cloud Storage. تتحكم مصادقة Firebase وقواعد صلاحيات مساحة العمل في الوصول إلى هذه السجلات. يستخدم Firebase بروتوكول HTTPS للبيانات أثناء النقل. لا يجعل ذلك أي تخزين أو نقل آمنًا بالكامل.

قد يحتفظ تطبيق الهاتف وحزم خدماته بجلسات محلية وتفضيلات وسجلات مخزنة مؤقتًا على جهازك. قد تبقى التقارير أو الملفات التي تصدرها أو تنزلها على الجهاز أو لدى المستلم أيضًا. احمِ جهازك وبيانات حسابك ورموز الدعوات.

تبقى سجلات مساحة العمل مخزنة حتى إزالتها عبر إجراءات إدارة السجلات المتاحة أو عبر عملية حذف تتم بصورة منفصلة. أرشفة عقار أو مستأجر تُبقي السجل ولا تحذفه. قد يظل سجل المعاملات المالية والإشعارات مرتبطًا بمساحة العمل.

لا يتضمن التنفيذ الحالي جدولًا تلقائيًا لحذف جميع بيانات الحساب أو مدة احتفاظ ثابتة منشورة. عند توفر حذف المستندات، فإنه يزيل سجل المستند ويحاول إزالة الملف المرفوع. تبقى النسخ التي سبق تصديرها أو مشاركتها أو تنزيلها لدى الأشخاص أو الخدمات التي تحتفظ بها.

تسجيل الخروج أو إزالة التطبيق أو إلغاء الاشتراك لا يحذف سجلات العقارات السحابية. تتبع سجلات مقدمي الخدمات والمعاملات ممارسات الاحتفاظ لدى مقدم الخدمة المعني.

راجع معلومات الحساب والعقارات وعدّلها باستخدام شاشات التطبيق المتاحة، وفقًا لصلاحياتك في مساحة العمل. أدر تفضيلات الإشعارات في التطبيق وأذونات الإشعارات في إعدادات جهازك. اختر الملفات التي تريد رفعها عبر منتقي ملفات النظام. تتطلب المكالمات والرسائل إجراءً منك. استخدم خيارات تصدير التقارير للحصول على نسخ PDF وCSV من التقارير المالية المدعومة. هذه الصادرات ليست نسخة كاملة من جميع بيانات الحساب.

أدر إلغاء الاشتراك من خلال متجر Apple أو Google الذي أجريت الشراء منه. إلغاء الاشتراك وحذف بيانات الحساب إجراءان منفصلان.

وفقًا للقانون المنطبق عليك، قد تكون لك حقوق في الوصول إلى المعلومات الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو الحصول على نسخة منها، وتقييد المعالجة أو الاعتراض عليها، وسحب الموافقة عندما تعتمد المعالجة عليها، أو تقديم شكوى إلى جهة حماية البيانات.

اطلب حذف الحساب من المزيد أو حسابي في التطبيق، أو استخدم صفحة طلب حذف الحساب العامة. راسل [email protected] من بريد حسابك. يتحقق الدعم من الملكية ويعالج الطلب؛ فتح الصفحة وحده لا يحذف البيانات. توضح صفحة الطلب البيانات المشمولة واستثناءات الاحتفاظ.

إذا كنت مستأجرًا أدخل مالك العقار أو مديره معلوماتك، فتواصل مع ذلك الشخص أو المؤسسة بشأن سجلات الإيجار التي يديرونها. تنطبق التزاماتهم وإشعار الخصوصية الخاص بهم على جمع معلوماتك واستخدامها.

يستضيف Firebase Hosting هذا الموقع. يرسل تحميل صفحاته طلبات ويب عادية، بما فيها عنوان IP ومعلومات طلب المتصفح، إلى خدمة الاستضافة. تُستضاف جميع الصور والخطوط المستخدمة في هذه الصفحات مع الموقع.

لا يتضمن هذا الموقع تسجيل حسابات أو نموذج تواصل أو بكسلات إعلانية أو نصوص تحليلات. لا يضبط كود الصفحات ملفات تعريف ارتباط ولا يستخدم التخزين المحلي للمتصفح. يُحفظ اختيار لغتك في رابط الصفحة ليتبع الروابط داخل الموقع.

تفتح روابط التواصل تطبيق البريد؛ ويتعامل مقدم بريدك وصندوق دعم Myaqar مع أي رسالة ترسلها. ينقلك الضغط على رابط خصوصية أو متجر خارجي إلى خدمة لها ممارسات خصوصية خاصة بها. تستخدم صور التطبيق بيانات تجريبية ولا تعرض سجلات عملاء حقيقية.

سيتم تحديث هذه الصفحة عند تغير مزايا التطبيق أو مقدمي الخدمات أو الممارسات التشغيلية المؤكدة. يحدد التاريخ أعلاه أحدث تحديث. قد يختلف توفر التطبيق في المتاجر وتفعيل الفوترة حسب الإصدار.

الجهة المشغلة: Myaqar. للدعم أو الأسئلة عن هذه السياسة أو الطلبات المتعلقة بمعلوماتك الشخصية، تواصل عبر [email protected]. يرجى وصف طلبك وتوفير بريد الحساب اللازم لتحديد السجلات المعنية. تجنب إرسال كلمات المرور أو بيانات بطاقات الدفع أو مستندات المستأجرين غير الضرورية. إذا كان سؤالك يتعلق بسجلات يديرها مالك عقار أو مديره، فتواصل معه أيضًا.